4月2日，瑞幸咖啡向美国证券交易委员会提交文件自曝虚增虚假交易额22亿人民币的新闻突然窜上热搜，两个多月前一份经由美国知名做空机构浑水代为发布的匿名调查报告《瑞幸咖啡：欺诈+存在根本性缺陷的业务》（下称“瑞幸报告”或“报告”）再度引起热议。
这篇报告分为两部分：第一部分是“欺诈”，罗列了瑞幸咖啡经营数据造假的证据以及危险信号；第二部分是“存在根本性缺陷的商业模式”，分析了瑞幸咖啡的生意逻辑为何不成立。
横看成岭侧成峰，远近高低各不同。此新闻出自财经口，舆论聚焦点多侧重于资本运作及其背后的多空角力，而在我们看来，报告的第二部分其实讲的是瑞幸咖啡模式因资本骗局为导向，尴尬了运营。这正好契合我们正在做的主题。
借此热点，我们就来聊一聊这篇报告中与运营有关的部分。
文
易汤度假生活实验室
“瑞幸报告”反映出来的财务造假行为引人深思，其中涉及到运营的部分同样值得探讨。
易汤度假生活实验室将原生互联网行业的纯线上运营称为“互联网运营”，将瑞幸咖啡这种线上线下结合的运营称为“互联网+运营”。
广义的服务行业（城市休闲/旅游度假/酒店/餐饮/健身/教育/新零售）的互联网+运营，是易汤度假生活实验室的重要研究和实践领域，瑞幸咖啡则是长期观察对象之一，其CMO杨飞（即报告第一部分“危险信号6”提及的瑞幸联合创始人）所著的《流量池》一书也是我们推荐的必读书之一。
“瑞幸报告”出来之后，有运营同行发帖说：瑞幸咖啡出事了，那流量池课程还学不学？
虽然这是一句调侃，但这是一个真问题。用数据造假硬撑商业模式当然犯了大错，但瑞幸的互联网+运营方法论哪些是有益的经验，哪些需要反思，则值得好好探讨一番。下面我们就顺着报告第二部分提及的瑞幸五大“商业模式缺陷”中的四个来说一说。
△报告第二部分提及的瑞幸五大“商业模想深入讨论的朋友，欢迎至文末长按