实现用户价值,是最好的品牌策略。
从年初以来,瑞幸咖啡不断出圈,同时也风波不断。同时创造了连锁餐饮开店最快记录,和初创企业最快上市记录,但也因为财务造假,被迫退市,并且受到重罚。
历经波折的瑞幸咖啡,不但丝毫没有倒闭的迹象,一系列品牌营销反而愈演愈烈。如今,瑞幸咖啡依然在国内连锁咖啡市场占据重要地位,这离不开品牌本身给消费者创造的价值,以及对品牌的坚持。
1.瑞幸咖啡坚持自身定位区别于星巴克等已有成熟咖啡品牌,从年末成立至今,瑞幸咖啡一直走「差异化定位」路线。并且,一直坚持自身品牌定位,坚持实践品牌带给用户的价值:[高品质、高性价比、高便利性]2.高品质瑞幸咖啡创立之时,曾邀请WBC(世界咖啡师大赛)意大利区冠*安德烈·拉图瓦达出任首席咖啡大师,以「大师咖啡」作为营销配称,建立品牌自身专业形象。3.高性价比瑞幸咖啡长期给用户「送券」的方式,变相降低了产品的销售价格,持续给用户传递「高性价比」的品牌理念。4.高便利性瑞幸咖啡的门店以「快取店」为主,通过压缩场地面积和降低装修标准,使得咖啡店“挤”进了一二线城市高密度的写字楼办公区域,极大地提高了核心客户获取咖啡的便利性,快速建立品牌认知的同时,也大幅地提高了渗透率。5.产品围绕「高品质」进行设计瑞幸咖啡后续一系列的产品,都依然坚持了「高品质」的品牌初衷。过去2年陆续打造了一系列新产品。新产品的设计既符合品牌理念,同时,又可以不断延续和积累品牌资产。6.营销围绕「高性价比」进行设计瑞幸咖啡的社群运营已经成为了继APP和小程序后的第三大订单来源。私域流量的运营也在不断精细化,例如每天福利发放,包括海报提醒、发放秒杀券、社群专享优惠、不定时惊喜、产品推送等活动。
用户价值,即是品牌价值用户价值是品牌赖以生存的关键因素,品牌给用户带来的价值,决定了品牌的生命周期。
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